Συχνές Ερωτήσεις
- Αρχική
- Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις
Καλωσορίσατε στη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων του eshopincretables.gr! Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις σε κάποιες από τις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε από τους πελάτες μας. Αν δεν βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@eshopincretables.gr ή καλέστε μας στο 2892 501 554
Μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα επιλέγοντας αυτά που σας ενδιαφέρουν και προσθέτοντάς τα στο καλάθι αγορών. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας, όπου θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής.
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω τραπεζικής κατάθεσης, πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, καθώς και αντικαταβολή. Όλες οι συναλλαγές γίνονται με ασφάλεια μέσω του συστήματος κρυπτογράφησης SSL. Επίσης, εάν είστε στην περιοχή μπορείτε να περάσετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, ενώ ο χρόνος παράδοσης εντός Ελλάδας είναι συνήθως 2-5 εργάσιμες ημέρες. Για αποστολές σε Κύπρο και νησιά, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει. Σε κάθε περίπτωση, θα λάβετε ενημέρωση για την πορεία της παραγγελίας σας μέσω email.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό εντοπισμού μέσω email, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή της.
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται βάσει του βάρους της παραγγελίας σας και της τοποθεσίας παράδοσης. Ξεκινάει από 3,50€ και για αγορές άνω των 60€ ευρώ, η αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν.
Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν παραμένει στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@eshopincretables.gr
Ναι, όλα τα προϊόντα μας, που αναφέρουμε στην ιστοσελίδα μας ως βιολογικά είναι 100% βιολογικά και πιστοποιημένα σύμφωνα με τα Ελληνικά πρότυπα βιολογικής γεωργίας. Εξασφαλίζουμε την αυθεντικότητα και ποιότητα των προϊόντων μας μέσω τακτικών ελέγχων από αρμόδιους φορείς.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας, μέσω email στο info@eshopincretables.gr ή τηλεφωνικά στο 289 2501 554. Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση.
Ναι, κατά διαστήματα προσφέρουμε εκπτώσεις και ειδικές προσφορές στους πελάτες μας. Εγγραφείτε στο newsletter μας για να ενημερώνεστε πρώτοι για τις νέες προσφορές και εκπτώσεις.
Μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας εισάγοντας το email σας στο αντίστοιχο πεδίο που θα βρείτε στο κάτω μέρος της σελίδας μας. Θα λαμβάνετε ενημερώσεις για νέα προϊόντα, προσφορές και νέα από τον κόσμο της βιολογικής γεωργίας.